Vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě
V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září 2000 má každý zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží při zásilkové formě prodeje. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení všech níže uvedených podmínek:
- zboží nesmí být použito
- zboží musí být v originálním obalu (nepopisujte obal a nelepte na něj nic) a kompletní (včetně příslušenství, návodu a produktů, které byly dodány se zbožím za 1 Kč, atd.)
- zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno
- společně s vraceným zbožím je třeba zaslat také originál daňového dokladu (faktury)
- poštovné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vracené zboží by mělo být při přepravě pojištěno
- zboží musí být zasláno na adresu HTM Group s.r.o., PRIMSPORT, Hlavní třída 64/196, 736 01 Havířov.
Postup při vrácení zboží bez udání důvodu nebo při jeho výměně:
- Zákazník vyplní protokol o vrácení, který najde po přihlášení do uživatelské sekce.
- Vyplněný protokol zákazník vytiskne a opatří podpisem.
- Protokol musí být zaslán spolu s reklamovaným zbožím.
Při současném splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám plnou kupní cenu zašleme převodem na Váš bankovní účet, a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Číslo účtu uvádějte kompletní, včetně pomlček. Zboží zaslané na dobírku nepřebíráme! Peníze nevracíme složenkou!
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět.